服務(wù)承諾
① 方案設(shè)計(jì):現(xiàn)場考查、確立方案。
直面客戶,深入了解客戶需求及工程特點(diǎn),竭盡所能,為客戶解除疑問。
② 生 產(chǎn):以強(qiáng)大的生產(chǎn)能力確保安全交付使用,我的專心,使您放心。
專業(yè)的技術(shù)和先進(jìn)完整的型材軋制、貨架加工、酸洗磷化、烤漆處理、表面噴塑一條龍生產(chǎn)流水線,工藝先進(jìn),技術(shù)精湛。
③ 安 裝:專業(yè)安裝服務(wù)隊(duì)伍,隨貨至工程現(xiàn)場組配安裝。
安裝工人均經(jīng)嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)后持證上崗。重點(diǎn)工程重點(diǎn)組織相應(yīng)的安裝及售后服務(wù)工作,并委派專業(yè)技術(shù)支持與服務(wù)人員至工程現(xiàn)場。
④ 售后服務(wù):全面周到的售后服務(wù)系統(tǒng),確保快速及時(shí)解決客戶疑問。
售后專線12小時(shí)待命,滿足用戶詢價(jià)或產(chǎn)品使用問題咨詢。
同期行業(yè)中唯一開創(chuàng)出“客戶售后服務(wù)檔案系統(tǒng)”的廠家,將每一次的客戶當(dāng)作永遠(yuǎn)的客戶。
定期回訪,及時(shí)準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品使用情況及客戶滿意度,及時(shí)反饋給公司,以較快的速度解決客戶所面臨的問題,并迅速作出改進(jìn)措施。